Ciencias involucradas en el comportamiento del consumidor

25/07/2016 Marketing general Comments (0) 545

El estudio de la conducta de los consumidores es una de las áreas donde aún queda mucho por explorar. Su extensión se debe, principalmente, a la cantidad de enfoques que se le puede dar dependiendo de la ciencia desde la que este enfoque se practique.

Y es que, cuando escuchamos cualquier cuestión relativa al estudio de la conducta humana -en este caso, en el consumo-, pensamos primero -y a veces solo- en la psicología; sin embargo, son muchas las que han de entenderse para lograr lleva a cabo el fin científico de comprender esa conducta, predecirla en la medida de lo posible y tratar de influir en ella.

  • Psicología, con áreas directamente implicadas en el estudio de la conducta del consumidor como la metodología, el aprendizaje, la percepción, la sensación, la motivación, la psicología cognitiva, la psicología del desarrollo, la psicología ambiental, la psicopatología ambiental y la psicopatología del consumo.
  • Sociología y su intento de explicar la sociedad de consumo a medida que ha ido evolucionando.
  • Economía por razones obvias.
  • La antropología y el análisis que practica de la capacidad de consumir de los individuos que forman parte de la sociedad actual.
  • Las ciencias biomédicas, con el estudio de la alimentación, la nutrición y trastornos vinculados al consumo.
  • Las ciencias medioambientales y su preocupación, por ejemplo, por el consumo sostenible.
  • Disciplinas técnicas como la nanotecnología, domótica, industria del transporte, urbanismo, vivienda, electrónica…
  • Nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
  • La psicopedagogía y todo lo concerniente a la educación del consumidor, por ejemplo, a la formación de escolares para la práctica de un consumo responsable.
  • La prospectiva como disciplina que estudio el futuro desde lo social, científico y tecnológico.

Fuente: “El comportamiento del consumidor.” (1. La situación del consumidor en la sociedad actual); Alejandro Salcedo Aznal.

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